1、购买须知谢谢您光临我们的店铺 请在下单前详细阅读产品资料和购买须知 如有问题 请及时与我们联系 我们很乐意为您服务我们公司在广东省深圳市跟汕头市澄海区均设有办公地点2、关于售后如果问题 请及时跟我们客服沟通协商处理我们原则上不接受退货（产品因出厂质量问题的可退换货，但所产生运输费用需要由买家负责，我们报价都是不含任何费用的出厂价。我们产品的出货均有质量检验员对产品进行严格检查，确保产品质量100%没有问题，但因各种不确定因素，我们只能保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。）当然只要是质量问题 我们都会给各位亲换的以下条件不能享受退换：退回的产品外观有损的 包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。儿童玩具同样属于易损易耗品。原则上我们不接受无理的退换货要求，对于在销售或使用过程中，出现的产品部件损坏，可以与销售人员沟通，在下次订货时，补些配件进行自行维修。如果长期销售玩具，对一些简单的更换配件，螺丝松动，齿轮错位等异常需要学会处理。如确实存在技术上的问题不能自行解决的，可以联系销售人员后，退回我们帮忙维修好后再寄回。合作上为达到双赢之目的，请保持与销售人员的友好沟通，相信没有解决不了的问题。3、关于物流货运对购买的货物如何选择货运与快递，网站上所有产品报价都不含运费，不含税。如果选择快递，运费需要与货款一起付清。如果选择货运物流，运费可以在收货城市取货时再付给物流公司。如果货物体积较大较重 我们建议发货运物流，发货运物流的客户请于销售人员联系沟通，以保证能以最快的方式最低的成本安全地把货送到你手中。本公司合作的物流有盛辉物流、天地华宇、佳吉物流、德邦物流。物流费用到付，收费标准是根据货物的体积和路途远近核定。客户可指定专线物流。 常有客户反应运输费用有点高，亲们，我们也是尽量能压价的压价了，我们也希望是越低越好。购买以下几种情况的货品建议发快递：1、包装箱相对比较小，可以选择快递，成本会相对偏低。2、收货地址到货运站取货不方便，距离很远，可以选择快递送货上门，节省取货费用。3、平时很忙，没有时间去货运站取货，可以选择快递送货上门，节省时间。（快递可以选择申通、中通、圆通、韵达、汇通、信丰、顺丰等多家快递公司，不同地区价格不一样，请与销售人员联系）。4、关于收货与发货在客户下单后 我们会帮客户把清单清点好，然后有专门的人员打包加固再发出。因物流与外界不可控因素，货物在运输过程中损坏。所以客户在收到货的第一时间，必须检查货物是否破损，短缺。请及时与我们工作人员联系，以保证向物流追责有有效性。客户也可以选择在发货时购买物流保险，保险费用是货品价值的千分之五左右。（保险费是付给物流公司，不同物流保险费有轻微的区别）