原厂原装,塑料经过环保认证,建议每个产品多配几套保护框及风叶一、联系我们1、电话:0755-2809 1635 传真:0755-2808 5533 QQ:20762011282、值班时间:9:0023:00,中午12:0013:00,傍晚18:0019:00为吃饭休息时间。周六,日正常值班,公司放假会另行通知3、发货时间:周一至周六正常发货,周日不发货,放假另行通知。二、关于物流1、小单发快递,目前我们公司合作的快递有申通,中通,E邮包,EMS,顺丰。2、大货发物流,可指定物流,需详细说明网点三、售后规则1、产品质量问题:客户签收后的3天之内联系售后人员。提供图片等证据确认产品质量问题。产品包装完好。可以给客户进行调换和退货或者另外一些补偿的处理方式。产品质量问题导致的售后运费公司承担。注:(1)如果客户退回的产品没有包装我们会视情况扣除一定的货款折扣或者补发产品的时候留下包装。(2)如果客户退回的产品正常或者客户反馈的问题不相符。我们会原物退回或者在不影响2次销售的情况下退货。退回或者退货产生的双次运费均为客户承担。所以希望分销商、批发商朋友在售后和客户沟通的时候先行说明。以免带来不必要的麻烦。2、非产品质量问题:客户在签收后的3天后反馈产品出了问题或者对产品不满意需要无理由退货或者换货。对于一些问题产品我们提供维修和换货业务,产生的运费需要客户承担。注:(1)货物在被客户玩坏或者人为损坏的情况下,我们可以视收货时间长短或者特定产品型号进行维修(主要是时间不超过签收后的2星期的一些大型的遥控飞机),产生运费客户承担。同时也需要客户按售后同事的要求提供图片等证据。(2)客户对货物不满意需要退换货的情况下。由于不是产品质量问题,在产品包装完好,不影响2次销售的情况下,我们可以提供退换货服务。产生的运费需要客户承担。3、公司发货导致的问题:由于公司发货过程中出现的漏发,发错型号,缺失数量,或者发货了快递无信息等问题。请及时和售后人员反应,及时查明,及时解决。同时公司承担产生的各种换货退货等运费。注:客户货物签收前请清点数量,有问题及时反馈。否则恕不受理。谢谢合作。