品牌家 泰型号JT-103产品别名窗式通风器材质铝合金类型动力通风器用途其 他售后服务：一、服务中心简介：客服服务中心构成：客户管理部和技术服务部客服服务中心职能：1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。客服服务中心宗旨：家泰公司奉行以技术创新促销售，以完善服务争市场的经营理验，为广大客户提供高效，完善的售前售后服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。二、服务承诺及质量保证措施：1.本公司产品实行两年保修，终身免费维修。在保修期内用户不承担任何费用；保修期后如更换零配件，只收取材料成本费，不涉及上门维修费等其它费用。2.产品核心部分------电机五年保修，并实行整机换新的高效维护方法；保修期后更换新机只收取材料成本费。3.本公司在接到客户的服务要求或质量投诉时，广州市区最长不超出24小时解决问题；省内不超过72小时。到达现场的时间根据客户的需要与安排，尽量不影响用户的正常工作和休息。4.设有分公司\\办事处\\或经销商的城市按市区24小时内解决问题。下列情况不实行保修，但是可以实行收取材料成本费修理。（保修期间）1、消费者因使用、维护、保养不当造成损坏的。2、由于运输、储存、安装等人为因素造成的损坏3、自然灾害、战争、火灾、爆炸等任何其他的灾害。